BESTELLING
Bij bestelling ga je akkoord met de bestellings- en leveringsvoorwaarden van Mint Feather. In geval van (type)fouten in de prijs, waardoor de prijs niet meer in verhouding staat tot het product, heeft Mint Feather het recht deze producten niet te verzenden. Per mail wordt je hier op de hoogte van gebracht.

BETALING
Bij een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met het ordernummer, de aangekochte items, eventuele verzendkosten en het eindbedrag. U heeft de mogelijkheid om met iDeal te betalen. iDEAL is de meest gebruikte betalingsmethode voor online aankopen in Nederland. Als internetbankierder bij o.a. ING, Rabobank, ABN AMRO of SNS Bank kun je direct gebruik maken van iDEAL. Je rekent af in de vertrouwde internet betaalomgeving van je bank. Het bedrag wordt direct van de betaalrekening afgeschreven. Vertrouwd, veilig en gemakkelijk.

BETALINGSGEGEVENS & REGISTRATIE
ABN AMRO - NL63 ABNA 0577220624
KVK - 58097775
BTW -199658912B01

VERZENDING
Alle artikelen worden via TNT post (PostNL) verzonden. Mint Feather berekent geen verzendkosten. Indien de verzending door de brievenbus past, zal de verzending beplakt worden met postzegel(s). Deze verzending heeft géén track&trace en géén verzekering. De verzending is daarom op eigen risico van de klant. Mint Feather is derhalve niet verantwoordelijk voor deze verzendingen. Bovendien is Mint Feather niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens de verzending. Daarom kun je er voor kiezen om je bestelling aangetekend en verzekerd te verzenden met track&trace. Wij wijzen er nadrukkelijk op dat Mint Feather niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door TNT post.
Mint Feather biedt je de keuze uit de volgende verzendwijze:

Normaal verzenden: gratis. Dit zijn zendingen die via de brievenbus en met een postzegel(s) verstuurd worden.
Aangetekend + verzekerd verzenden: €7,-. Bij ‘aangetekend verzenden’ (€7,-) moet er worden getekend voor ontvangst. Op deze manier ben je altijd verzekerd dat de bestelling aankomt. Indien je ervoor kiest om de bestelling aangetekend te laten verzenden, dan kun je dit tijdens het bestellen opgeven bij opmerkingen. Je dient het bedrag van €7 over te maken op rekeningnummer NL63 ABNA 0577220624 t.n.v. Mint Feather. Zodra het totale bedrag binnen is gekomen dan zal de bestelling worden verzonden.

LEVERTIJD
Mint Feather zal direct na ontvangst van betaling overgaan tot levering, zo lang de voorraad strekt. De bestelling zal binnen 2 werkdagen naar je worden toegezonden. Mint Feather behoudt het recht om de bestelling te cancellen en het overgemaakte bedrag terug te storten. Mint Feather kan niet aansprakelijk worden gesteld voor leveringen die later arriveren dan de aangegeven levertijd. Tevens zijn wij bij verlies of beschadiging door toedoen van TNT Post (PostNL) niet aansprakelijk. Mocht er tijdens het transport een defect zijn ontstaan aan het item, meld dit binnen 2 dagen na ontvangst door ons een e-mail te sturen (info@mintfeather.com). Graag het product goed beschermd in bubbeltjesenvelop naar ons terugsturen.

GARANTIE
De materialen waar Mint Feather mee werkt, zijn zorgvuldig uitgezocht. Het gebruikte goud- en zilverkleurige metaal is niet gemaakt van edelmetaal zoals goud of zilver. Deze metalen kunnen daarom verkleuren door water en de PH-waarde van de huid. We streven er naar om met nikkel- en loodvrij materiaal te werken. Elk artikel is uniek en daarom kan het altijd iets afwijken van de foto op de website. Op alle sieraden van Mint Feather zit 3 maanden garantie. Onderstaande gevalllen vallen echter niet onder de garantie;
> Natuurlijke slijtage, (half)edelstenen kunnen verkleuren. Met name door de zon.
> Vlekken ontstaan in het metaal, waxcord, leer of stenen door water, parfum en cosmetica.
> Metaal dat verkleurd is door contact met water.
> Metaal dat verkleurd door de zuurtegraad/PH waarde van de huid.
> Items die gebroken of beschadigd zijn doordat ze zijn gevallen.
> (Half)Edelstenen die gebroken of beschadigd zijn doordat ze zijn gevallen.
> Klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de items.

Mocht een item onverhoopt een defect vertonen, ondanks dat er zorgvuldig mee is omgegaan, dan kun je het item ter reparatie terugsturen. Het item wordt dan kosteloos (met uitzondering van de verzendkosten) gerepareerd of indien voorradig en afhankelijk van de schade wordt er een nieuw exemplaar toegestuurd. Indien het item nog voorradig is en het exemplaar zodanig is beschadigd m.u.v. bovengenoemde gevallen, wordt deze kosteloos omgeruild. Stuur ons even een mail zodat wij het goed met je kunnen afstemmen. Mocht het item niet meer in onze collectie zitten, dan mag je voor hetzelfde bedrag iets anders kiezen.

RETOUR
Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn dan kun je de bestelling binnen 7 dagen na ontvangst, ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. Je krijgt het aankoopbedrag terug, exclusief verzendkosten, mits het binnen 5 dagen na aflevering gemeld is. Mocht er tijdens het transport een defect zijn ontstaan aan het item, meld dit binnen 2 dagen na ontvangst. Graag het product goed beschermd in bubbeltjesenvelop naar ons terugsturen.

PROCEDURE
Mocht het item niet naar wens zijn, dit binnen 5 dagen na ontvangst te melden via e-mail naar info@mintfeather.com met welk item je wilt retourneren en vermelding van het ordernummer.
Na ontvangst van de bestelling, dien je het item waarover je niet tevreden bent, binnen 7 dagen naar ons terug te sturen in een goed beschermde envelop met bubbeltjes plastic.
De retourgezonden items zijn op eigen risico voor de klant. Bij ‘aangetekend verzenden’ (€7,-) moet er worden getekend voor ontvangst. Op deze manier ben je altijd verzekerd dat de bestelling bij ons aankomt.
Graag een briefje in het pakket meesturen met daarin je naam, ordernummer, totaalbedrag, bankgegevens en telefoonnummer, zodat we je snel van dienst kunnen zijn.
Als wij jouw pakket in goede orde hebben ontvangen, in originele verpakking, zonder beschadigingen zal het aankoopbedrag vergoed worden, exclusief de verzendkosten.
De terugbetaling zal voldaan worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

SUGGESTIES, VRAGEN, KLACHTEN
We willen ons altijd beter inzetten dus mocht je tips voor ons hebben hoe het beter kan, laat het ons weten! Met de grootste zorg en liefde willen we alles met aandacht en zo goed mogelijk doen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan, dan weten we zeker dat er samen een oplossing op te vinden is. In het contactformulier kun je eventuele suggesties, vragen en/of klachten melden. Omschrijf je suggestie, vraag en/of klacht en vermeld het eventuele bestelnummer, de aankoopdatum en je telefoonnummer. Wij nemen dan contact met je op. Bij een klacht bepaalt de aard van de klacht het verdere verloop van de klachtenafhandeling. Stuur ons voor feedback of verbeterpunten een e-mail naar info@mintfeather.com.

POSTADRES
Mint Feather
Oosteinde 16
3061 SP Rotterdam



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2013 - 2018 Mint Feather | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.